Descripción

Contenido:la voz del cliente, la estrategia orientada al cliente, diseño de la experiencia del cliente, del manejo de la experiencia a la creación de lealtad, la insatisfacción del cliente, el centro de atención del cliente, cultura de la relación y del s

Información adicional

Peso 0.512 kg
Dimensiones 21 × 27 cm
Autor

Chabry, Laurence

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